„Guten Morgen, könntest du mir kurz nochmal zeigen, wie ich in unserer Verwaltungssoftware eine Veranstaltung hinzufügen kann?“
„Hallo, wo liegt noch einmal der Projektordner auf dem Laufwerk?“
Solche Anfragen erreichen täglich vor allem computeraffine Beschäftigte. Sie kosten Zeit und Nerven und stellen Unterbrechungen dar.
Was läge näher, als die fünf am häufigsten gestellten Fragen ein für alle Mal zu beantworten?
Vielleicht haben Sie bereits ausführliche Klickanleitungen im PDF-Format erstellt, aber werden die auch gelesen?
Eine andere Lösung stellen Videos dar, die inzwischen mit einfachen Mitteln selbst hergestellt werden können.
Mit folgender Methode können Sie mit Windows einfache Bildschirmaufnahmen erstellen:
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