Der PDCA-Zyklus ist eine weitverbreitete Methode und beschreibt die Phasen im kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Damit wird in Unternehmen eine stetige Verbesserung der Abläufe angestrebt mit dem Ziel, die Effizienz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu…