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KANO-Modell

Produktentwicklung mit dem KANO-Modell

Welche Funktion stellt Ihre Kunden zufrieden? Sie haben ein bestimmtes Produkt, das im Rahmen Ihres Projektes verbessert und weiterentwickelt werden soll. Wie gehen Sie vor? Wahrscheinlich überlegen Sie gemeinsam mit den Spezialisten…
Customer Journey Map

Den Kunden besser verstehen mit einer Customer Journey Map

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nur wenn Sie Ihre Kunden gut kennen, dann können Sie auch passgenaue Produkte entwickeln. Eigentlich sollte das selbstverständlich sein, aber ich habe selbst schon in Projekten mitgearbeitet, bei denen…