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Senden Sie Frühlingsgrüße an Ihre Kunden

Es ist zwar noch Winter, aber wir alle sehnen uns nach dem wärmeren und sonnigeren Frühling. In meinem Garten blühen auch bereits einige Blumen. Ich denke, es ist ein guter Zeitpunkt, Frühlingsgrüße an Kunden zu versenden. In meinem…
Zahnräder 3 Männer
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Warum Prozesse kontinuierlich verbessert werden müssen

Häufig erzählen mir meine Trainingsteilnehmer, dass sich im Unternehmen ständig etwas ändert. Prozesse werden verändert, Abteilungen zusammengelegt oder ausgelagert, Aufgaben zwischen Abteilungen hin- und hergeschoben, neue Softwareprogramme…
Tafel Follow the Rules
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Tipps für Ihre Weihnachtskorrespondenz

Weihnachten steht vor der Tür. Die Weihnachtsmärkte werden bereits aufgebaut. In ein paar Tagen feiern wir den 1. Advent. Weihnachten ist überall Das Thema Weihnachten können Sie in Ihre gesamte Korrespondenz integrieren: sowohl als netter…
Silhouetten von zwei Männern, die sich begrüßen
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Ausscheidender Mitarbeiter - was ist zu beachten?

Wenn ein Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheidet, sollten einige Dinge bezüglich der E-Mail-Kommunikation erledigt werden. Da E-Mails für die geschäftliche Korrespondenz immer wichtiger geworden ist, sollten Sie wichtige Ansprechpartner,…
Geburtstagskuchen
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Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag

... so fangen alle Geburtstagsglückwünsche für Mitarbeiter an. Aber wie geht es dann weiter? Fehlen Ihnen auch manchmal die Worte, selbst bei so einfachen und schönen Anlässen? Persönlich, individuell, wertschätzend So sollte ein netter…
Briefkästen grün an grauer Wand
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Weg mit den angestaubten Floskeln!

Auch wenn heutzutage ein großer Teil der Korrespondenz über E-Mails läuft, haben die klassischen Geschäftsbriefe einen hohen Wert in der Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten.   Wie Sie einen Brief gestalten sollten Wenn Sie sich…
Telefonschnur rot
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Checkliste Telefonkonferenz

Eine Telefonkonferenz funktioniert nicht wie eine normale Besprechung. Es gibt bestimmte Dinge zu beachten, die mit der Technik zusammenhängen, aber auch mit der Tatsache, dass die Besprechungsteilnehmer sich nicht sehen. Dies bringt einfach…
Videokonferenz 2
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Checkliste Videokonferenz

Eine Videokonferenz unterscheidet sich von einer normalen Besprechung. Insbesondere der Konferenzraum sollte bewusst ausgewählt werden, da sowohl Hintergrundgeräusche, als auch ein unordentlicher Hintergrund störend wirken. Damit Sie die…
5 Mitarbeiter am Besprechungstisch
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Checkliste Besprechungsvorbereitung

Das Problem bei Besprechungen: es gibt zu viele schlecht vorbereitete, die zudem auch noch nicht zielführend sind. Und dann sind sie eine reine Zeitverschwendung. Wenn Sie allerdings ein paar einfache Dinge bei der Vorbereitung und Durchführung…
Tafel Follow the Rules
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Wie Sie Arbeitsanweisungen durchsetzen

Sowohl Anweisungen aus der Zentrale, als auch von den Mitarbeitern selbst entwickelte Vereinbarungen werden oft nicht umgesetzt. Jeder arbeitet sehr individuell. Ich selbst habe in meinem Berufsleben schon häufig Arbeitsanweisungen geändert…